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코트예약 1일 취소기준

안녕하세요

 

코트 예약 결제 단계에서 실수나 변경으로 예약을 취소하고, 다시 예약하려고 할때 1일 1회 예약제한으로 코트예약이 불가한 것 같습니다.

 

아직 코트를 예약하지 않았는데 제한에 걸리는게 기준이 이상한 것 같습니다.

예약불가 제한은 실제 예약완료된 시점으로 판단해야 되는 것이 아닌지 시스템 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

첨부파일 : 없음
조회수 74
전체댓글수 1
안녕하세요.
테니스장 코트 예약 시스템 운영과 관련하여 다음과 같이 안내드립니다.
현재 코트 예약은 1인 1아이디 기준, 1일 1회 예약으로 운영되고 있습니다.이용자가 예약 화면에서 희망 시간 선택 후 ‘예약하기’ 버튼을 클릭하는 경우,해당 코트는 일정 시간 동안 다른 이용자가 예약할 수 없도록 임시 점유 상태로 전환됩니다.
따라서,결제 전 단계에서 뒤로가기 또는 창 닫기를 하신 경우에도,시스템상 예약 진행 이력이 반영되어 당일 추가 예약이 제한될 수 있습니다.
이는 일부 이용자의 다중 선점 및 부정 예약 행위 방지와공정한 예약 질서 유지를 위한 운영 조치이오니,이용자 여러분의 많은 이해와 협조를 부탁드립니다.
예약 시에는 반드시 결제 진행이 가능한 상태에서 예약을 진행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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